Kundcase: Johnells – på väg mot nummer 1

Kort om Johnells
Johnells är en butikskedja med 6 stycken butiker i mälardalen och stockholmsregionen. De är mycket framgångsrika inom sitt segment där de erbjuder klädintresserade män och kvinnor de starkaste varumärkena.

Johnells resa hos E-butik
2010 fick vi beställning på en webshop från Johnells. De skulle då komplettera sina fysiska butiker med e-handel. De valde butiksversionen Utökad Plus som inkluderar en personlig e-handelsrådgivare och även handfast arbete i butiken varje månad.

Skaffade sig bra placeringar i sökmotorerna
Efter några månader anlitade de våra sökmotorexperter som tillsammans med kunden gjorde ett urval vilka sökord och fraser som var aktuella för dem. Vi påbörjade sökmotoroptimeringen av butiken, både direkt i butiken men även genom att identifiera samarbeten med andra sidor mm för att Johnells skulle få så bra placeringar som möjligt på sina viktigaste ord.

Bra besöksmängd – dags att koppla ihop med affärssystemet
Nu började butiken få bra trafik och det blev aktuellt att koppla samman de 6 butikernas kassasystem med webshopen. Vårt team för affärssystemskopplingar hjälpte kunden och nu har kunden en koppling som fungerar utmärkt mellan webshopen och butikskassorna. Detta är A och O för en framgångsrik e-handel.

Tar hjälp av specialistgruppen

Dags att optimera och öka försäljningen – 85% på en månad
I december 2011 tog vår specialistgrupp ett möte med kunden där vi gick igenom vilka möjligheter som fanns för att förbättra konverteringen i butiken. Vi la in de mätverktyg som vi använder oss av och när vi hade svart på vitt vad som borde förbättras så genomförde vi de sakerna åt kunden. När vi tittar på vad denna första omgång förbättringar gjorde så har konverteringen(*1) ökat med 85%. För denna kund innebär det ett antal miljoner extra i försäljning per år. Utan att behöva betala mer för trafik till sidan!

På väg mot nummer 1
Under 2012 hade Johnells en fantastisk försäljningsutveckling och när vi tittar på första delen av 2013 så ser utvecklingen mycket bra ut. Vi är övertygade om att Johnells kommer vara en vinnare på nätet de kommande åren!

”Vi är mycket glada att få arbeta nära och långsiktigt med våra kunder. Att både se hur vi kan hjälpa dem att dels spara pengar genom att satsa på rätt marknadsföring samt konkret höja deras konvertering är mycket tillfredställande för hela vårt team som arbetar med kunderna. Att lyfta på luren och tala om för kunden att ”igår hade vi försäljningsrekord” eller ”förra veckan satte vi nytt konverteringsrekord mm, det är det som förgyller vår arbetsdag” säger Tim Svensson, Vd, E-butik.se.

Behöver du hjälp med din butik?

Är du intresserad av att se vad vårt team kan göra för din butik? Kontakta oss för en första förutsättningslös diskussion. Antingen kan du e-posta till specialistgruppen@e-butik.se eller ringa oss på 08-410 097 55 och be att få tala med någon ur specialistgruppen så börjar vi där.

*1–med konvertering menar vi den del av besökarna som faktiskt handlar i butiken. Har du exempelvis 1000 besökare under en dag och en konvertering på 1% så är det 10 besökare som handlar hos dig. Det är en väldigt lönsam affär att öka konverteringen då du får fler befintliga besökare att handla av dig.

Besök Johnells.se

Se även de 12 vanligaste anledningarna till att våra kunder väljer att arbeta tillsammans med oss.

Kontakta oss

Kontakta oss för ett första samtal och se om vi kan hjälpa dig med din e-handel.