En månad har gått, 115% och 177% upp för kunden

En månad är en något kort mätperiod för att dra stora slutsatser av. Men vi kan minst sagt tala om en mycket positiv trend för en av våra kunder som valt att arbeta med vår specialistgrupp.

Den totala konverteringen(*1) har ökat med 115 procent och antalet beställningar har ökat med 177 procent jämfört med föregående månad. Detta är mycket bra siffror och vi är minst lika glada som kunden (även om vi självklart inte nöjer oss med detta utan denna månad är det nya mål som gäller!).

Är du intresserad av vad vi kan göra för att öka din försäljning? Kontakta vår specialistgrupp på specialistgruppen@e-butik.se eller hör av dig till mig direkt på tim@e-butik.se eller 0734-25 45 52.

Välkommen,
Tim Svensson
Vd, E-butik.se

*1–med konvertering menar vi den del av besökarna som faktiskt handlar i butiken. Har du exempelvis 1000 besökare under en dag och en konvertering på 1% så är det 10 besökare som handlar hos dig. Det är en väldigt lönsam affär att öka konverteringen då du får fler befintliga besökare att handla av dig.

Vi har jämfört månaderna december och januari där den starka ökningen skett i januari.

Dags för innebandy

Sebastian smygtränar

Du har nog inte missat att vi är ett bra och sammansvetsat team som arbetar på e-butik.se. Nu har vi tagit vårt team till nästa steg och startat ett eget innebandylag, nämligen E-butik Badgers. Innan vi erövrar superligan (Sveriges högsta serie för innebandy) så mjukstartar vi i korpen Södertälje och på söndag är det dags för seriestart.

Vi har fått äran att möta anrika LT – The Eighties i premiärmatchen på söndag och som lagledare kan jag garantera att alla i laget är taggade till tusen, även om vi är medvetna om att det krävs stor ödmjukhet och så klart många mål framåt. Missa inte spelschemat om du vill se en match.

Förutom förberedelse med att välja rätt kaffe att ha med till första matchen har vi tränat upp till 2 gånger per vecka och i detta stjärnspäckade lag finner du bland annat Anders Gränsmark (Murbräckarn) samt Mikael Skogman (Vesslan).

Skulle du vilja jobba med oss och spela innebandy i detta stjärnspäckade lag? Vi är ett bra och roligt team både på och utanför plan. Håll utkik på vår jobbsida för lediga tjänster.

Krönika: Vilket lag spelar du i år 2012?

När jag växte upp var mitt stora intresse idrott och sport. Jag började spela fotboll redan när jag var 4-5 år och när jag gick i 2:a klass började jag spela ishockey och i tonåren lade jag till golf och innebandy. Träning och match flera gånger i veckan i flera år. När jag var 16-17 slutade jag tvärt och satsade alla kort på att spela musik.

Efter 10 år av hårt slit så tröttnade totalt och det som en gång var mitt stora intresse blev helt plötsligt något tråkigt som jag helt och hållet saknade motivation för. Jag tyckte egentligen aldrig riktigt om att träna, var aldrig den som såg stor glädje i att pressa mig själv kroppsligt och mentalt men lik förbaskat stod jag ombytt och sugen på nästa pass dag ut och dag in. Varför?

Det är självklart olika för alla men för mig så har det varit främst varit att vara delaktig i ett lag som har varit själva grejjen. Att jobba och utvecklas tillsammans med lagkamrater har varit otroligt betydelsefullt för den jag är idag och jag ser gärna mig själv som en riktig teamplayer.

Jag tror att idéer blir verklighet tillsammans med andra och jag tror att en bra idé kan förvaltas till en fullkomligt lysande idé om fler får vara med och hjälpas åt.

E-handeln idag är ett otroligt stort lagspel. Vi som leverantörer är beroende av handlare och leverantörer. Du som handlare är beroende av oss leverantörer och i många fall så jobbar du med flera olika leverantörer.

Trots detta så spelar vi nästan aldrig i samma lag. Det är nästan ett lagbygge där alla spelar på samma position, vilket blir svårt om man vill vinna matcher. Det går inte att ha 5 målvakter, eller 5 måltjuvar. Ett framgångsrikt lag byggs med stöttepelare på flera positioner och för mig så är det faktiskt precis samma sak för framgångsrik e-handel. Jag har inte en chans att lära mig allt du kan och jag tror inte heller att du kan lära dig allt jag kan. Vi har olika kunskaper, olika erfarenheter och olika stöttepelare. Vad tror du händer om vi nyttjar våra unika kompetenser i ett gemensamt lag?

2012 är ett år där jag hoppas att du och jag spelar i ett riktigt framgångsrikt lag, där du är lagets stjärna och jag är en del av laget.

Vilket lag spelar du i år 2012?

Vi expanderar – fler kollegor som hjälper dig!

Vi börjar det nya året med att hälsa två nya kollegor välkomna till E-butik. Sebastian och Farouk började hos oss i december, Sebastian som e-handelsrådgivare och Farouk som webbdesigner.

Några veckor har gått och vi ser redan nu att det är två klippor och mycket duktiga kollegor som vi fått till kontoret. Det är fler kunder som har behovet av att lägga ansvaret för delar av sin e-handel hos oss och då är det viktigt att vi möter dessa behov och krav med duktiga och erfarna kollegor.

Är du nyfiken på vad vi kan göra mer för din e-handel än att bara leverera själva e-handelsplattformen? Kontakta mig eller någon av mina kollegor så ser vi vilka behov du har. Du når mig antingen på 0734-25 45 52 eller tim@e-butik.se.

Igen, välkommen Sebastian och Farouk!

Vill du veta mer om alla oss som jobbar på e-butik? Besök sidan om våra medarbetare!

SVT Rapport på besök hos E-butik!

SVT Rapport besökte oss på E-butik i samband med en undersökning som vi genomförde angående julhandeln på nätet. Inslaget kan du se här nedan.

God jul – öppet som vanligt!

Vi vill önska alla våra kunder en God Jul och ett Gott nytt år! Samtidigt vill vi meddela att vi har öppet som vanligt alla vanliga dagar under jul och nyår förutom fredagen den 23:e och fredagen den 30:e då vi stänger klockan 13. Eventuella akuta ärenden som mailas in till oss på kundservice@e-butik.se kommer självklart lösas även under jul och nyårshelgerna.

Igen, en riktigt skön helg till dig!

Smarta designlösningar hos våra kunder 2011

2011 har varit ett kreativt år hos våra kunder. Inte minst när det gäller design och möjligheten att anpassa butikens utseende efter egna önskemål. Jag skulle vilja ta tillfället i akt och visa några av de butikerna som jag personligen tycker har utnyttjat designmöjligheterna på ett smart sätt.

Luxdress.se – En modern och fräsch design med många snygga detaljer. Förhandsvisning av produkter direkt på kategorisidan är det jag personligen tycker mest om. Ett trevligt sätt att få mer information om produkten innan man går in på produktsidan i butiken.

En annan butik vars design jag tycker mycket om är Playgroundstores. De har i sin design en riktigt trevlig varukorg med förhandsvisning och transfer-effect. Naturlig plats i butiken och smakfullt designad tillsammans med resten av butiken.

Ett av våra senaste tillskott är Bikinisonline.se där jag är väldigt förtjust i produktsidorna. Ett tydligt köpavsnitt med smarta funktioner som storleksguide och add this-delning ger ett proffsigt intryck och hjälper mig som besökare att få reda på information som är nödvändig för mitt köp. När det dessutom är snyggt och gjort på ett bra sätt så tycker jag att det är extra kul och inspirerande.

Harges.com har byggt in inspirationsbildspel på varje huvudområde i butiken som jag tycker är riktigt läckert. Som besökare får jag direkt en känsla för produkterna i sortimentet och för mig så ökas köplusten avsevärt, helt klart. De har också lagt till en snygg fade-in för text och länkar till bildspelet så att jag enkelt vet vad bilden visar och vart jag hamnar om jag klickar. Harges.com har också gjort en trevlig kassa, där de har skalat bort de flesta sakerna och på hur du vill betala och vart ordern skall skickas.

Gryningen.eu har ramat in sin butik på ett läckert sätt med en mild grön färg som inger lugn hos mig. Jag tycker också om deras bildramar som ger en genuin känsla. De har också kombinerat sin hemsida på ett bra sätt tillsammans med webbutiken vilket gör att jag både kan handla och få mycket annan trevlig information om deras butik i Stockholm med mera.

Sveas webshop är enkelt uppbyggd och det som jag gillar med deras butik är att de ofta anpassar sina grundfärger efter säsong. Nu är butiken exempelvis röd som bas inför julhandeln och deras inspiration- och miljöbilder är direkt anpassade för vinterhalvåret (även om vi inte har någon snö i Södertälje ännu). Jag tycker de har lyckats göra små förändringar och anpassningar i sin design som gör att butiken lever efter säsong och de kan enkelt förstärka känslan för sina produkter på ett positivt sätt.

Visst är det inspirerande att kika på hur andra har gjort sina butiker? Design uttrycker så många saker för varumärket men också innehållet. Genomarbetad design kan påverka konverteringen i allra högsta grad i din butik och samtidigt är det en del av ditt ansiktet ut mot besökaren och kunden. För mig betyder det att det är otroligt viktigt att du som kund kan designa helt fritt och det är också vi på e-butik har en plattform där all designkod alltid är helt öppen, utan extra kostnad. Det ger dig möjlighet att ta till vara på ditt varumärke, din butik och hur du vill att dina kunder ska uppfatta dig.

Vill du veta mer om vilka möjligheter du har med vårt e-handelssystem? Kontakta oss eller boka en demo redan idag!

Hoppas du får en riktigt trevlig julhelg och ett riktigt gott nytt år!

P.s. Vad tycker du om butikerna som jag har tagit med här? Dela gärna med dig med vad du gillar och vill ha med i din design!

Krönika: Hur gör du skillnad 2012?

Hej och välkommen till årets sista krönika!

2011 har varit ett år av optimism, expertis och utveckling. E-butik har utvecklats som leverantör och förändrat arbetet för och med våra kunder. Ni som är e-handlare har utvecklats och min känsla är att handeln har utvecklats på bred front under hela året. Det surras mer, saker förändras och branschen mognar ytterligare mot självklarhet.

Idag är e-handeln en liten del av handelns omsättning och inför varje år så pratar vi om rekordår, tillväxt och omsättning. Det är knappast en nyhet längre men för mig så har 2011 varit annorlunda. Utvecklingen har sett annorlunda ut. Inte bara hos oss på e-butik utan hela branschen utvecklas i en ny riktning. Ett av många exempel under 2011 har varit den långa diskussion om huruvida mobil handel har exploderat och hur multikanal hjälper e-handlare och detaljhandlare att fästa sig ännu mer på marknaden.

För mig så har också 2011 präglats av medvetenhet och möjlighet. Våra kunder har medvetet jobbat för att utvecklas i önskad riktning. Vi har medvetet jobbat för att utvecklas i vad vi tror är rätt riktning för oss.

Nästan alla jag har mött under året talar om hur e-handeln mer och mer handlar om försäljning i flera kanaler men det är också förvånansvärt få av de faktiska handlarna som vet hur. Att titta på Dustin, Halens, Adlibris med mera när vi vill hitta nya trender och nya vägar är ofta ett gott facit men den stora skillnaden är att förstå varför. Multikanal är en strategi som är svår att hantera och framför allt väldigt svår att genomföra. Idag kan vem som helst ha Facebook, Twitter, bloggar och andra sociala verktyg till sin e-handel. Den stora frågan är: Vad man ska göra med det? Vad använder du det till? Vad är din strategi för sociala medier?

Hela året har jag skrivit om hur du kan förändra och utveckla din egen e-handel med enkla medel. Det har hela tiden handlat om att vara medveten över varför du gör det du gör och hur du strategiskt kan skapa fördelar som gör din e-handel ännu lite bättre. Det har varit allt från att använda oss på e-butik som producenter till att vara medveten i sin marknadsföring och kommunikation.

E-handeln är fortfarande konsumentens marknad enligt mig och för varje år som går så förändras beteenden, önskemål och förväntningarna. Tekniken med smartphones, läsplattor och konstant tillgänglighet har under 2011 förändrat hur vi tar till oss information och det blir allt svårare för oss att synas på rätt plats vid rätt tidpunkt. Trafiken flyttar allt mer in i våra handhållna enheter och vi sorterar och selekterar informationen avsevärt mycket fortare.

En av många intressanta frågor är ”Säljer vi mer?” Är det rimligt att kunderna handlar ännu mer för att vi finns på fler ställen? Jag har inget facit på den frågan men jag är övertygad om att rätt strategi ger dig rätt förutsättningar.

Nu står vi inför 2012 och för mig är det ett otroligt spännande år. Alla ”must-haves” och ”hänger du inte med så går det åt skogen”-principer som har funnits under 2011 kommer sakteligen sätta sig hos de allra flesta e-handlare och frågan för oss och för dig är som så många gånger förr:

På vilket sätt gör du skillnad med din e-handel 2012?

Avslutningsvis vill jag passa på att säga tack till alla kunder, samarbetspartners och branschkollegor som jag har fått äran att jobba med under 2011. Hoppas ni alla får en mycket trevlig och avslappnande julhelg och ett riktigt Gott Nytt År!

Så hjälpte vi Olivkällan.se

När Tomas på Olivkällan.se skulle starta sin e-handel så insåg han snabbt ett par saker. Det ena var att han inte har tid att bygga upp sin webbshop och det andra var att han tidigt insåg att han inte själv besatt kompetensen till att byggs upp butiken som han själv ville. Hur löste Olivkällan problemen? Jo, de kontaktade oss på e-butik. Som kund hos oss så kan du nämligen få hjälp med allt som berör din butik, till och med inläggning av dina produkter.

Vad gjorde vi?
Vi hjälpte Tomas och Olivkällan att bygga upp butiken helt från grunden. Tomas skickade in exceldokument med sin produktdata tillsammans med priser och bilder som vi sedan importerade in i butiken.

Kort därefter påbörjade vi även designen som vi byggde upp utifrån deras hemsida tillsammans med olika referensbutiker. I designen valde vi att behålla deras milda gröna ton från hemsidan och till det applicerade vi modern funktionalitet med sociala medier-integrationer, google apsis-typsnitt, produktlistor, kampanjer och andra smart funktioner.

Sist men inte minst så insåg Tomas att han inte heller skulle ha tid att sökmotoroptimera sin webbshop och även detta valet landade hos oss på e-butik. Förutom att optimeringen tar mycket tid och kräver mycket kunskap så insåg Tomas snabbt att han på egen hand inte kan nå samma placeringar i sökmotorerna och därför föll valet naturligt på oss.

Vi vill passa på att upplysa dig som kund att hos oss kan du få hjälp men precis allting. Precis som med Olivkällan.se så kan vi även hjälpa dig med design, marknadsföring och administration i din butik. Allt för att du ska lyckas med din e-handel.

På www.olivkällan.se kan du se resultatet av arbetet som vi har gjort tillsammans med Tomas.

Är du nyfiken på hur vår e-handelsplattform fungerar? Boka demo och prova den här!

E-butik vinner pris – Årets Business Partner 2011

Vi är mycket stolta över att ha blivit utnämnda som årets Business Partner hos Svensk distanshandel, som är norra europas största organisation för distanshandel. Priset delas ut årligen på Distanshandelsdagen i Borås till det företag som på ett extraordinärt sätt främjat och utvecklat hela den svenska e-handeln.

Priset instiftades av Svensk distanshandel 2010 och fjolårets vinnare i samma kategori var Posten Norden AB. Det glädjer oss att vårt arbete med att förbättra, utveckla och främja e-handeln för våra kunder och svenska företag uppmärksammas. Det är oerhört inspirerande för oss som ledande leverantör att fortsätta arbetet med att göra e-handeln till en tryggare, säkrare och ännu mer självklar säljkanal för våra företag.