Nu lyfter vi! Nya e-butik i skarpt läge

Nya e-butik testas skarpt

Tisdagen den 25:e augusti var det äntligen dags att testa nya e-butiks vingar med lanseringen av nya IoB-butiken. Ingela och Bengt som driver IoB-butiken, vår första pilotkund som testar den nya e-handelsplattformen, har sålt barnartiklar och barnkläder i sin e-butik sedan 2003. De har nu givit oss förtroendet att arbeta tillsammans med dem i sin nya e-butik. Efter mycket hårt arbete från utvecklare, webbdesigner och andra på e-butik är det med stor förväntan som butiken nu testas skarpt.

En mer sökmotorvänlig e-butik!

I utvecklingen av nya e-butik har vi samlat fem års erfarenhet av sökmotoroptimering för att kunna erbjuda en e-handelsplattform som tillåter optimering för sökmotorerna enligt konstens alla regler. Notera de sökmotorvänliga url:erna som butiken lägger upp enligt principen domännamn/kategorinamn/produktens-titel. Man kan välja att ha en annan url än den som läggs upp per automatik och även att inte inkludera kategorinamnen i url:en om man eftersträvar kortare direktadresser till produkterna. Genom att använda kategorins namn och produktens titel i sökvägen hjälper du sökmotorerna att avgöra vad den aktuella produktsidan handlar om, vilket gör att Google och de andra sökmotorerna uppfattar produktsidan som mer relevant för de sökorden, vilket i sin tur ger dig bättre placeringar i sökresultaten.

Varje sida är fullt editerbar vilket innebär att t ex Google Analytics fungerar fullt ut på samtliga av butikens sidor. Detta ger dig tillgång till mycket användbar statistik och information om dina kunder, som du kan använda för att göra din butik ännu bättre och sälja mer.

Efterlängtad ensideskassa

Lägg också märke till den tydliga och lättöverskådliga ensideskassan som innehåller all information som en kund kan behöva för att genomföra sitt köp. Denna information finns självklart också på en särskilt avsedd sida, men för att underlätta för kunden är det bra att informationen återkommer i kassan. Kunden behöver inte heller backa tillbaka om de ångrar sitt val av betalsätt eller vill ändra i varukorgen. Dessa åtgärder bidrar till en minskad risk att köpet avbryts i kassan, vilket givetvis gynnar din försäljning.

Nu jobbar vi vidare mot nya mål

När du kikar runt i den nya butiken, lägg gärna på minnet att nya e-butik fortfarande är under utveckling. Det du ser i IoB-butiken idag är bara en enkel version som innehåller de grundläggande funktionerna för en fungerande e-butik. Många funktioner är ännu inte färdigutvecklade och framöver kommer givetvis de funktioner som finns i dagens e-butik och fler därtill att finnas tillgängliga i det nya systemet. Hit räknar vi till exempel funktioner för merförsäljning i form av associerade produkter, speciella erbjudanden i kassan och tips på produkter som kan vara intressanta för den som köpt en viss annan produkt.

Vi på e-butik ser fram emot en spännande höst då vi tillsammans med Ingela och Bengt på IOB-butiken testar vår nya e-handelsplattform. Vi tar även fortsättningsvis tacksamt emot feedback, önskemål och idéer från våra kunder avseende nya e-butiks funktionalitet och design. Tillsammans med dig vill vi utveckla en vinnande e-handelsplattform och därför undrar vi: vad tycker du?

Besök nya IoB-butiken idag!

Krönika: Trygghet, ett mänskligt beteende?!

Att börja med något nytt i livet kräver mycket förberedelse. Faktum är att stora delar av vårt liv handlar om just förberedelser. Vi matas med rätt och fel genom hela livet och rätt förutsättningar har för många av oss blivit en självklarhet. Hur är det egentligen när du ska börja med något nytt i din nuvarande situation? Är det så enkelt som jag tror?

”Det var bättre förr!” är ett ganska bra exempel på hur de flesta av oss känner för förändring och nya utmaningar i livet. Det finns en rädsla i oss människor för att förändra saker och kasta oss ut på djupt vatten. Vi vet alltid vad har och känslan av att vara trygg i vardagen är något vi värnar om på bästa möjliga sätt.

På e-butik så pratar vi med dig dagligen, även om du endast är nyfiken och är ”sugen på att börja sälja på internet” eller om du har varit kund hos oss under en längre tid och vårt mål och förhoppning är just att kunna ge dig ”trygghet”.
Det kan låta märkligt, att rådgivning om: Vilka betalsätt ska jag ha i min butik?, Går det att ändra på designen?, Kan jag skicka nyhetsbrev i butiken?, Hjälp! Det fungerar inte! ska ha med trygghet att göra.
Det kan verka ”knäppt” att support och rådgivning om ”att sälja på internet och tekniken bakom” skulle ha något över huvudtaget med det mänskliga beteendet att göra.

Det är knäppt. Det är märkligt. Framför allt – Det är mänskligt, vanliga människor, precis som du och jag.

Vad kan vi då göra för att minska på vår rädsla? Vad kan jag göra för att du ska känna dig trygg och säker? Svaret är inte direkt enkelt men en sak som vi tror ger dig trygghet, är Kunskap. Kunskap och utbildning.

I höst kommer vi att åka på ”turné” runt om i Sverige för att hålla seminarier och workshops om E-butik och e-handel. Du behöver inte vara expert på e-handel, du behöver inte vara designer, programmerare eller egenföretagare sedan 10 år tillbaka. Du behöver bara vara lite nyfiken. Nyfiken på vad e-handel innebär och vad det är som gör att det är så otroligt stort och expansivt i vårt avlånga land.

Jag och mina kollegor tror att alla kan driva e-handel med rätt förutsättning. E-butik som har funnits över 10 år har samlat massor av erfarenhet och vi tror att det är en bra förutsättning för att du ska bli en bra och framgångsrik e-handlare.

Jag hoppas att du är lika nyfiken som jag på framtidens handel och ser mycket fram emot att få träffa just dig!

Vi ses!

P.s. På vår kunskapssida hittar du utbildningar, workshops och andra tips för att komma igång med din e-handel. D.s.

Sälja din produkt – Presentera med finess!

Möjligheten att påverka din kund på samma sätt som vid det direkta mötet är en konstform på internet. Känslor, uppfattning och ett första intryck har stor vikt för en lyckad affär och presentationen av dina produkter är många gånger det som avgör om besökaren köper din produkt eller om de väljer din konkurrent istället. Din produktbeskrivning och produktbild är din framgång och konsten att skriva en säljande, informativ och trevlig text gör dina kunder inspirerade och motiverade. Här kan du ta del av två olika exempel som vi hoppas ska inspirera dig att skriva attraktiva beskrivningar av din produkter.

Exempel på produktbeskrivningar:
(klicka på respektive bild för större storlek)

Produktexempel 1

Produktexempel 2

Presentera dina produkter på video

I ett blogginlägg i våras rekommenderade Daniel ett antal användbara kortfilmer som vi tagit fram. En av dem handlar om hur man använder YouTube för att lägga upp egna filmer på nätet.

Att göra en film om sina produkter ger många nya möjligheter att presentera dem på ett tydligare sätt. Användning, verklig storlek, stil och form – helt plötsligt får man som besökare en klar bild, eller rättare sagt film på det man är intresserad av.

Två butiker som utnyttjar möjligheten att presentera sina produkter på video är Badofritid och Jordklok.

Elektrisk skateboard från Badofritid

Badofritid presenterar sin coola produkt, den elmotordrivna skateboarden på denna video. Lockande, till och med för mig. Kanske något att köra ikapp sonen på. ;)

Video med LED-dynamoficklampa från Jordklok

Jordklok visar flera av sina produkter på video, bland annat denna ficklampa. En smart ficklampa som kan du ladda själv, utan att förbruka el från elnätet eller som du behöver använda onödiga batterier till.

Säljer du också produkter som kan presenteras i en video? Hoppas att du blev inspirerad och fick lite egna idéer från dessa två filmer och butiker! Har du redan videopresentationer av dina produkter i din butik – tipsa oss gärna här!

Vad ska jag göra för att öka försäljningen?

Under sommaren är det många som passar på att kontakta oss för att bättra på sin e-handel. Det är mycket roligt och vi uppskattar verkligen att du frågar och att vi får möjlighet att hjälpas åt med din e-butik – fortsätt med det!

En av de vanligaste frågorna vi får är hur man ska öka försäljningen. Med risk för att låta tjatig då vi sagt detta flera gånger tidigare men A och O är bra produktbeskrivningar, bra bilder, tydlig information om allt i butiken (garantier, returvillkor, leveranstider).

Jag blir inte lockad att köpa en filt som bara har en titel, information om att den finns i 4 färger och ett pris. Jag vill veta vad den är gjord av, se tydliga bilder, gärna närbild och kanske även en miljöbild där jag ser filten användas.

Stefan på Vitaminvaruhuset.se

För att illustrera vad jag menar så kika i butiken Vitaminvaruhuset.se, gå in på några produkter och se, tydliga produktbeskrivningar, information om användningsområde, dosering, innehållsförteckning och möjlighet att skriva ut produktblad. Det är ett stort arbete som de lagt ner men jag är övertygad om att frågar du Stefan på Vitaminvaruhuset.se om det var värt det så får du svaret att det inte finns något alternativ för att bli bäst i klassen.

Behöver du hjälp och inspiration hur du ska göra i din butik, kontakta oss så hjälps vi som sagt åt!

P.S. Lite kuriosa angående Vitaminvaruhuset.se, de startade 2003 och är lite av en doldis i media men jag är mycket imponerad över deras driv och försäljning. De slår många av de ”stora” och mer namnkunniga hälsokostbutikerna på nätet när det gäller försäljning och kundvård. D.S.

Kan du sprida dina rabattkoder?

Dagenshandel.se skriver idag om hur spridning av rabattkoder och kuponger på olika forum och siter kan öka försäljningen på ett positivt sätt. Läs gärna artikeln och fundera på om du skulle kunna sprida de rabattkoder du har på ett bra sätt.

Vill du ha hjälp att börja använda rabattfunktionen i butiken så är det bara att du ringer (08-410 097 50) eller skickar ett mail till oss så hjälps vi åt.